המוצרים .
תנאי השימוש באתר הינם:
Myvinilo להלן "החברה" הינה המפעילה של אתר אינטרנטי שכתובתו www.myvinilo.co.il להלן
"החנות" / "האתר" .
מטרת תנאי השימוש הינה להסדיר את היחסים בין החברה, המפעילה את האתר לבין כל אדם ו/או
גוף ו/או גורם או מי מטעמם של אלה אשר עושה שימוש ו/או גולש באתר להלן – “המשתמש”.
וליצור חוזה בין המשתמש מצד אחד לבין החברה מצד שני, המסדיר את השימוש והגלישה באתר.
לאור האמור מתבקש המשתמש לקרוא היטב ולהבין את כל האמור בתנאי השימוש שכן אלו יהוו
חוזה תקף במערכת היחסים בין המשתמש לחברה והכל טרם כל גלישה ו/או שימוש באתר.
האמור לעיל ולהלן בלשון זכר ו/או יחיד נעשה לשם נוחות הקריאה בלבד וייחשב כנקבה אף בלשון
נקבה ו/או רבים, ללא כל הבחנה, כאמור, על כל המשתמש באתר.
הגלישה והשימוש באתר ובתכנים שבו כפופים לתנאי השימוש באתר (להלן – “תנאי השימוש“). הגלישה/השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמה ואישור לאמור בתנאי שימוש אלו ומעידה על היותו משתמש בן למעלה מ-18 שנים .
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי בתנאי השימוש יחל מרגע פרסומו.
בעת הרכישה מומלץ לשים לב לזמני האספקה לכל פריט בנפרד.
הגלישה והרכישה באתר מיועדים למשתמשים אשר במועד השימוש מלאו להם 18 (שמונה עשרה) שנים ומעלה והינם בעלי ת.ז. ישראלית ו/או בעלי דרכון זר שימסרו כרטיס חיוב פעיל בר תוקף ומען לאספקת הטובין בישראל, כפוף לאמור לעיל ולהלן.
הטובין המוצגים והנמכרים באמצעות האתר הינם ברובם בעלי ערך, אופי ומשקל עיצוביים, גרפים וטכניים, לגביהם יש משמעות למראה, למרקם, לסוגי ועובי החומרים , סוגי ההדפס וכיוצא באלה פרטים טכניים העלולים להשפיע על ההתרשמות מהמוצר. החברה עושה כל שביכולתה כדי להציג תיאור מהימן ומדוייק, ככל שניתן ו/או תמונה אמיתית ומדוייקת של המוצר – המושפעים גם, אך לא רק, ממכשירי הקצה בהם עושה שימוש המשתמש, תוך נקיבה בפרטים טכניים אודותיו, אולם אין הפרסום מהווה תחליף לבחינה פיסית של המוצר. החברה לא תהיה אחראית לפער סביר בין הצגת המוצר באתר החברה ובין המוצר הפיסי בפועל. ייתכנו הבדלי גוון בין המוצג במסכי המשתמש לבין המוצר בפועל.
כל מידע, תוכן, פרט, תמונה, עיצוב כל מין וסוג שהם, לרבות – אך לא רק, תוכן מילולי, חזותי, קולי וכל שילוב בין תכנים אלו, לרבות, עיצוב, הצגה, עריכה, של כל פרט קונספציה, ציור, איור, עיצוב, הנפשה צלמית סרטון הטבעה קולית או דיגיטלית אחרת, סמל, סמליל ו/או כל פרט אחר המפורסם באתר, הינו אך ורק לצורך הצפייה בתוך האתר. חל איסור מוחלט על משתמש להוציא ו/או להעתיק ו/או להעביר בכל דרך שהיא כל פרט מהאמור לעיל ו/או לעשות בהם שימוש לצרכיו, מחוץ למסגרת האתר והחברה. ידוע למשתמש כי תכנים ו/או מידע באתר כפופים להגנה על קניין רוחני וזכויות החברה בו ועל כן ידוע למשתמש והוא מסכים לכך שהפרת האיסור הנקוב בסעיף זה ו/או חלקים הימנו, עלולה להביא לנקיטת הליכים משפטיים כנגדו ודרישה לפיצוי כדין והכל על פי שיקול דעתה המוחלט של החברה.
אין ולא יהיה בהימנעות מצד החברה לנקוט בהליכים לשמירה ומיצוי זכויותיה משום ויתור ו/או מחילה עליהן ולא תישמע מצד משתמש, טענת ויתור, מחילה ו/או שיהוי, בכפוף להוראות כל דין.
ניתן לבצע באמצעות שימוש באתר, עסקאות לרכישת טובין, כמפורט באתר תוך ביצוע תשלום באמצעות כרטיס חיוב, כהגדרתו בחוק כרטיסי חיוב, התשמ”ו-1986 (להלן- “חוק כרטיסי חיוב“).
תהליך רכישת הטובין אשר נבחרו על ידי הלקוח, במסגרת הגלישה באתר החברה וסומנו כחלק מסל המוצרים/קניות, יבוצע ויושלם לאחר הזנת פרטיי המשתמש, כמוגדר ומבוקש באתר, פרטי כרטיס החיוב של משתמש ואישור הזמנה/רכישה, כמתואר באתר. בסימון/הקשה/הקלדה/אישור הצלמית “אישור תשלום/ תשלום/רכישה” כמפורט באתר, מביע משתמש הסכמה ורצון לחיוב כרטיס החיוב שפרטיו נמסרו לחברה באמצעות הקלדתם באתר, בסכום הרכישה כמפורט באתר והוראה למנפיק כמפורט בחוק כרטיסי חיוב (להלן-“המנפיק“) לבצוע העסקה. הסכמה זו הינה בלתי חוזרת ובלתי ניתנת לביטול הואיל וזכויות החברה תלויות בה.
המשתמש מתבקש ומתחייב בזה להזין פרטים נכונים, מלאים ומדוייקים כפי שמופיע במרשמים חוקיים המתנהלים על פי דין וכמצויין במאגרי המנפיק אשר בכרטיס מטעמו מבקש הלקוח לעשות שימוש וזאת לצורך הקיום המלא של תנאיי העסקה, כמפורט באתר.
ידוע למשתמש והוא מסכים לכך כי הזנת פרטים שגויים ו/או חסרים ו/או שאינם מלאים ומדוייקים, על פי שיקול דעתה המלא של החברה, עלולה להביא לאי-קיבול הזמנת הלקוח על ידי החברה, אי-טיפול בהזמנת הרכישה וכפועל יוצא מכך לאי-ביצוע עסקה.
לחברה מסור שיקול דעת בלעדי אם לקבל הזמנה אם לאו ובין השאר בהתבסס על אישור ביצוע העסקה על ידי מנפיק אשר בכרטיסו ביקש משתמש לעשות שימוש.
ידוע למשתמש והוא מסכים לכך שקיבול ההזמנה ואישור העסקה כפוף, מותנה וייעשה לאחר קבלת אישור המנפיק לביצוע העסקה וחיוב המשתמש בהתאם לתנאיי העסקה.
אישור על קבלת ההזמנה, התשלום וביצוע העסקה יישלחו למשתמש בהודעת דואר אלקטרוני, לכתובת אשר הוזנה על ידו באתר החברה בתוך 24 שעות ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה, לא כולל ימי שישי, שבת, חג, שבתון ומועד.
החברה תטפל בהזמנת המשתמש ותספק אותה, בהתאם לפרטים אשר אושרו, בתוך פרק הזמן הנקוב באישור ההזמנה.
כדי להירשם ו/או לבצע פעולות באתר, ייתבקש משתמש לספק לחברה מספר פרטים ובין היתר, את שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מען ומספר טלפון. המשתמש מתחייב לספק מידע אמיתי, מדויק, נכון ומלא כמבוקש באתר.
לשם הפעלת האתר ואספקת השירות והטובין נעזרת החברה בגורמים חיצוניים ובטכנולוגיה חיצונים אשר אינם בבעלותו ו/או בשליטתו ו/או באחריותו. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק ו/או בתוצאות כל אירוע אשר נגרם כתוצאה ו/או בגין ו/או עקב ההסתייעות בגורמים חיצוניים, כאמור, בין אם נגרמו מחמת מעשה ו/או מחדל אשר החברה יכלה לצפותם ובין אם לאו.
לשם הפעלת האתר ואספקת השירות והטובין נעזרת החברה בגורמים חיצוניים ובטכנולוגיה חיצונים אשר אינם בבעלותו ו/או בשליטתו ו/או באחריותו. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק ו/או בתוצאות כל אירוע אשר נגרם כתוצאה ו/או בגין ו/או עקב ההסתייעות בגורמים חיצוניים, כאמור, בין אם נגרמו מחמת מעשה ו/או מחדל אשר החברה יכלה לצפותם ובין אם לאו.
החברה פועלת בשקידה ראויה ובסבירות ובשיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים על מנת להבטיח מתן שירות, באמצעות האתר, באופן תקין וסביר. עם זאת החברה אינה ולא תהיה אחראית לכל שיבוש ו/או הפסקה ו/או האטה ו/או אבדן מידע ו/או נזק למחשב ו/או אביזר קצה אחר ו/או נזק לתשתיות ו/או הופעת “וירוס” ו/או תכנה זדונית אחרת ו/או פגם באבטחת פרטי המשתמש ו/או פגם ו/או כשל אחרים, למשתמשי האתר ו/או לקוחות החברה, לרבות לנזקיהם ו/או להוצאות אשר ייגרמו עקב השימוש באתר.
החברה מאשרת כי התקשרה לצורך הפעלת האתר עם ____ לצורך ההגנה על פרטיות פרטי המשתמשים ופרטי כרטיסי החיוב. מעבר להתקשרות זו החברה לא תישא בכל אחריות ו/או נזק, ישיר או עקיף אשר ייגרמו למשתמשי האתר כתוצאה מסירת פרטיהם באתר החברה.
החברה רשאית להשתמש במידע על המשתמש לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים שהיא מציעה, או לצורך ניתוח מידע סטטיסטי.
החברה תהא רשאית למסור את פרטי המשתמש האישיים לצדדים שלישיים, לרבות (אך לא רק) במקרה בו ייחשד כי פעולות המשתמש באתר מפרות את תנאי השימוש, או נעשות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא, או אם היא תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או חוק ו/או אם תעמוד בפני איום שיינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שנעשו באתר. במקרים אלו תהא החברה רשאית למסור את פרטי המשתמש לצד הטוען כי נפגע או בהתאם להוראות צו שיפוטי.
החברה תספק את הטובין על פי התנאים ובדרך אשר פורטו בהזמנה.
דמי המשלוח/אספקת הטובין ייגבו במעמד ביצוע ההזמנה באתר וככל שלא יצויין אחרת כחלק ממחיר הטובין המצויין באתר.
אספקת הטובין תיעשה בהתאם למדיניות החברה וכמצויין באתר, למען אשר צויין כמען לאספקה בעת אישור ההזמנה ובכפוף לאישור המשלח/חברת דואר ישראל לביצוע במען זה. ככל שתתגלה בעיה למשלח עם ביצוע אספקה במען אשר צויין על ידי משתמש, תיצור החברה קשר עם המשתמש אשר יידרש לספק מען אחר. מועד האספקה יהיה כמצויין בעת אישור ההזמנה.
ידוע למשתמש והוא מסכים לכך שאספקת הטובין מתבצעת בין השאר באמצעות קבלני שליחויות/ספקי שירותי שליחויות/דואר ו/או חברות שילוח ולכן אין מועדי האספקה בשליטת החברה. החברה מתחייבת לפעול בשקידה ראויה ובסבירות להעברת הזמנת המשתמש למשלח, אולם אין באפשרות החברה לשלוט ו/או להשפיע על מועדי האספקה בפועל. לוחות הזמנים לאספקה הנקובים באתר הינם משוערים בלבד ומבוססים על הערכות המשלחים לגבי המועדים הדרושים לבצוע האספקה. עם זאת, מובהר בזאת כי אין ולא יהיה באמור כדי להשית על החברה אחריות לאי-ביצוע אספקה במועד, אלא רק למסירת הטובין למשלח, בהתאם לנקוב בהזמנה. בכל מקרה לוחות הזמנים הינם לביצוע אספקה בימים א-ה בשבוע עבודה, אשר אינם ימי שישי, שבת, חג, מועד, שבתון, שביתה או השבתה במשך ובשעות העבודה המקובלות. ידוע למשתמש כי המשלח יבצע את האספקה בהתאם לפרטי המען אשר סופקו ובמידה ויתגלה קושי לבצע, יפעל המשלח בסבירות ליצירת קשר עם המשתמש ולניסיון ביצוע אספקה חוזר, בהקדם האפשרי על פי אילוצי המשלח.
ידוע למשתמש והוא מסכים לכך שזמן האספקה עלול להשתנות ולהידחות כתוצאה מכוח עליון ו/או שיבושים, מכל סיבה שהיא, בסדרי העבודה במשק הישראלי ו/או בחו”ל.
החברה מבצעת בקרה אודות מחירים, מוצרים ומפרטים המפורסמים באתר. ככל שיתברר כי נפלה טעות במחיר ו/או במפרט ו/או בפרט מהותי אחר תודיע החברה למשתמש במועד המוקדם האפשרי וככל שניתן טרם ביצוע חיוב ובמידת הצורך תבטל את העסקה והחיוב ותשיב את כספי המשתמש, בהתאם למותווה לעיל.
אין החברה אחראית להתקנה ו/או ביצוע ו/או יישום הטובין הנמכרים, בכלל ו/או באמצעות “מומלצים”. אין החברה אחראית לתוכן כל פרסום/תגובה שלא מטעמה באתר.
כל המידע באתר כפוף לזכויות הקניין הרוחני של החברה ואין למשתמש רשות לעשות בו שימוש מחוץ לאתר.
החברה מתחייבת לא לשמור את פרטי כרטיס החיוב בו נעשה שימוש לביצוע עסקה.
במידה ותתקבל סחורה פגומה חובה לעצור את ביצוע העבודה באמצעותה ו/או יישומה וליידע את החברה לאלתר.
אם וככל שייעלה משתמש תכנים ו/או תגובות ו/או חיוויי דעה לאתר הרי שהינו נושא באחריות המלאה לתכנים אלו ולמשתמע מהם ופוטר את החברה מכל אחריות לנזק ו/או לשון הרע כתוצאה מדברים אשר הועלו על ידו ומתחייב לפצות את החברה ציפוי מלא לכל הוצאותיה ונזקיה כתוצאה מהעלאת ו/או פרסום דברים אלו. כן מאשר המשתמש לחברה לעשות שימוש בכל דבר אשר הועלה על ידו לאתר ולמכור את התכנים אשר הועלו על ידו לאתר, מבלי לקבל כל תמורה.
ככל שתבחר החברה לאפשר באתר שימוש בכלי חישוב כמויות או פרטים אחרים, הרי שמדובר בהמלצה בלבד ו/או כלי עזר שנועד לאומדן והתרשמות בלבד. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה להטעיה ו/או הסתמכות ו/או מצג בגין השימוש בכלים אלו.
ידוע למשתמש והוא מסכים לכך כי קישורים (LINKS) המופיעים באתר ומובילים לאתרים אחרים, התכנים באותם אתרים והעלול להגרם כתוצאה מנחיתה באותם אתרים, אינם בשום צורה ואופן באחריות החברה ואין בהימצא הקישור באתר החברה משום קשר עסקי ו/או המלצה לאותו אתר.
על ההתקשרות בין המשתמש לחברה יחולו דיני מדינת ישראל וכל סכסוך ו/או מחלוקת בין כל משתמש לחברה יידונו בבית המשפט המוסמך בעיר תל-אביב ובה בלבד.
מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקאות של המפעילה הינה בכפוף להוראות הדין לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 והוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, והמזמין רשאי לבטל את הזמנתו ו/או להחזיר את המוצרים שהגיעו אליו בכפוף להוראות שלהלן.
יובהר כבר עתה כי בכפוף להוראות הדיו, לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש ו/או במידה וכבר הותקן בבית הלקוח, ולא יינתן זיכוי כספי בעבור החזרתו זולת מקרים בהם מדובר במוצר פגום, והכל בכפוף להוראות הדין לרבות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980.
שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם להוראות הדין ובהתאם לשיקול דעתה של המפעילה ובכפוף להוראות שלהלן.
מזמין אשר מעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו ייצור קשר עם המפעילה אשר פרטיה מופיעים בתנאי שימוש אלה ויודיע על רצונו לבטל או לשנות את ההזמנה בהתאם לעניין בהקדם. ביטול כאמור יתאפשר במידה וההזמנה טרם נשלחה למזמין.
עם קבלת הודעה על ביטול ההזמנה תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה, אולם תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך המוצר שהזמנתו בוטלה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים.
מזמין אשר מעוניין לשנות את הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה ולא את המחיר שננקב במועד ההזמנה הראשונה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים בגינה יכול וייעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר בכפוף להוראת הדין. לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם המפעילה ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, תתאם המפעילה עם המזמין את דרך החזרת המוצר. יובהר כי באחריות המזמין לדאוג להחזרת המוצרים למפעילה וכי החזרת המוצרים כאמור תיעשה על חשבון המזמין.
עם קבלת המוצרים שהוחזרו אצל המפעילה ובכפוף לבדיקתה את מצב המוצרים בעת החזרתם ואישורה בנוגע לתקינותם, תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה. המפעילה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך המוצר שהזמנתו בוטלה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, כאשר שיעור דמי הביטול כוללים את עלות ההובלה וההתקנה ככל ואלה נגבו. הוראות סעיף זה בעניין דמי ביטול לא יחולו על ביטול שנעשה מחמת פגם במוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל ו/או הידר זמינות המוצר במלאי, שאז לא ייגבו דמי ביטול מהמזמין, זאת בכפוף לבדיקת המפעילה את טענות המזמין בדבר אי התאמה ו/או פגם ו/או היעדר זמינות, בהתאם לעניין.
המפעילה מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל צבע המוצר של המוצר שהוזמן אינו תואם את צבע המוצר שהתקבל בפועל), על המזמין להודיע למפעילה תוך שני ימי עסקים על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע למפעילה במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למה שסופק בפועל ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
למען הסר ספק יובהר כי בכפוף להוראות הדין, לא ניתן לבטל עסקה ו/או להחזיר מוצרים אשר יוצרו בהתאמה אישית עבור המזמין (למעט אם המפעילה תודיע כי טרם החל הייצור בהתאמה אישית עבור המזמין) וההוראות בדבר החזר כספי ו/או החזרת מוצרים לא יחולו על סוגי מוצרים אלה.