שאלות נפוצות
MYVINILO® - תהליך הקנייה
שאלה: מדוע עדיף לקנות באתר MYVINILO® ולא באתרים אחרים?
מכמה סיבות:
- ■ בחברת MYVINILO® אנו משתמשים בחומרים הטובים ביותר, ומבטיחים איכות מיטבית בתהליך הייצור.
- ■ MYVINILO® מהווה מותג מדבקות קיר מוכר הבולט בזכות העיצובים המקוריים. מיטב המגזינים בתחום הדקורציה ממליצים עליו: Elle magazine, Times, Casa Viva, ועוד.
- ■ כל העיצובים שלנו הם מקוריים, המעצבים שלנו יוצרים את הדגמים העדכניים בתחום מדבקות הקיר.ההזמנות שלכם באתר שלנו נארזות באריזת שי מהודרת.
- ■ אנו מספקים כל הזמנה תוך 7 ימי עסקים.
- ■ השירות שלאחר מכירה שלנו שואף להשיג תמיד 100% שביעות רצון של לקוחותינו.
- ■ מדבקות קיר שלנו ניתנות להסרה מה שמקל מאוד על התקנתן והסרתן.
שאלה: איך אני יכול לקנות מדבקות קיר באתר www.myvinilo.co.il?
זה פשוט מאוד! תוכל להשלים את קנייתך בארבעה שלבים בלבד:
שלב 1: בחר את מדבקת קיר האהובה עליך.
שלב 2: ציין את המידות ואת הצבעים של מדבקת קיר שלך.
שלב 3: הקלד את הפרטים האישיים שלך בסל הקניות כדי שנבצע את המשלוח לביתך.
שלב 4: בחר את שיטת התשלום. תוך 7 ימי עסקים תקבל את מדבקת קיר לביתך.
שאלה: מהן שיטות התשלום עבור מדבקות קיר?
MYVINILO® מציעה ללקוחותיה את שיטות התשלום הבאות:
כרטיס אשראי/חיוב
אנו ערבים לכך כי כל עסקה המבוצעת באתר myvinilo.co.il היא בטוחה לחלוטין. כל תהליך הכרוך בהעברת פרטים אישיים או בנקאיים מבוצע בסביבה בטוחה לגמרי. כמו כן, פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים בכל מסד נתונים. אם תבחר לשלם על הזמנתך באמצעות כרטיס אשראי וויזה או מאסטרקארד, תתבקש תמיד למסור את הפרטים הבאים: מספר הכרטיס, תאריך פקיעת התוקף שלו וקוד של שלוש ספרות המתאים לשלושת הספרות המודפסות על גב כרטיס האשראי ויזה או מאסטרקארד, מה שמעניק ביטחון רב עוד יותר בעת ביצוע עסקת הקניה. התרמית באמצעות כרטיס אשראי מהווה עבירה פלילית, וחברת MYVINILO תנקוט בהליכים משפטיים נגד כל מי שיבצע עסקה כוזבת או בלתי חוקית בחנות האונליין שלנו.
PayPal
אתר האינטרנט PayPal מאפשר ללקוחות בעלי דואר אלקטרוני לשלוח תשלומים באופן בטוח, נוח ומשתלם כלכלית באמצעות רשת האינטרנט. ר שת PayPal מתבססת על תשתית חשבונות הבנק וכרטיסי האשראי הקיימת כדי ליצור פתרון תשלומים גלובאלי בזמן אמת. PayPal מציעה שירות שעוצב במיוחד כדי לתת מענה לאלה אשר מעדיפים שלא להשתמש במנגנוני התשלומים המסורתיים. מהו PayPal? מדובר בשיטת תשלום מהירה ובטוחה באמצעות רשת האינטרנט, ללא צורך בהצגת פרטי כרטיס האשראי שלך. PayPal היא שיטה:
שאלה: איך אני פותח חשבון PayPal כדי לשלם לכם?
- ■ לחץ על "פתיחת חשבון" בעמוד הראשי של אתר www.paypal.co.il
- ■ בחר מדינה ושפה בתפריט העמוד.
- ■ לחץ על "לפתוח חשבון" ליחידים או חברות.
- ■ הקלד את המידע הנדרש, לרבות כתובת דואר אלקטרוני מלאה, ובחר סיסמה (על הסיסמה יהיה לכלול שמונה תווים אלפא-נומריים ולהבחין בין אותיות ראשיות ורגילות). תזדקק הן לכתובת הדואר האלקטרוני והן לסיסמה שלך כדי לבצע עסקה באתר PayPal.
- ■ לחץ על "ליצור חשבון" ומלא אחר ההוראות.
שאלה: התשלום שלי באמצעות כרטיס אשראי סורב, מה אוכל לעשות?
כאמצעי ביטחון, נוהגים בנקים מסוימים לחסום קניות אונליין באמצעות כרטיסי אשראי. אם זה המקרה, יהיה עליך לפנות לבנק שלך ולבקש כי זה יאפשר לך לבצע עסקאות מעין אלה.
MYVINILO® - המלצות שימוש והתקנת מדבקות קיר
שאלה: על גבי איזה סוגי משטחים ניתן להתקין מדבקת קיר דקורטיבית?
את המדבקות שלנו ניתן להדביק על פני מגוון משטחים:
- ■ קירות חלקים
- ■ קריסטל
- ■ עץ
- ■ זכוכית
- ■ חומר אקרילי
- ■ מתכת חלקה*
- ■ פלסטיק
- ■ פורמייקה
- ■ רצפות חלקות
*מדבקות קיר שלנו ניתנות להדבקה גם על מכוניות, עם זאת תקופת החיים והעמידות שלהן תתקצר
** ניתן להדביק את המדבקות שלנו על נייר צבוע, אך אנו לא ממליצים על כך אלא אם תהיה מעוניין לבצע עיצוב קבוע, שכן הנייר יינזק כאשר תרצה להסיר את מדבקת הוויניל.
מדבקות קיר שלנו הן נוחות מאוד להתקנה, הרבה יותר מאשר מותגים אחרים הקיימים בשוק. כל אדם, גם מי שלא התנסה מעולם בכך יהיה מסוגל להדביק מדבקת קיר של MYVINILO® תודות להוראות העבודה הפשוטות המצורפות לאריזה.
שאלה: איפה לא מומלץ להדביק מדבקת קיר?
להדביק מדבקות על משטחים העשויים טיח שכן אלה נוהגים לשחרר חומר רב, מה שעלול לחרר את חומר הוויניל הדק ולהשפיע לרעה על העיצוב הסופי המבוקש. כמו כן, לא מומלץ להדביק את המדבקות קיר על משטחים מחוספסים או מקומטים אחרים, על בדים, ועל משטחים החשופים לחומרים כימיים שונים, או על גבי קיר החשוף לרטיבות.
שאלה: האם ניתן להדביק מדבקות קיר על קירות המעוצבים בפסים או על קירות מקושטים?
לא מומלץ להדביק מדבקות קיר על קירות מקווקווים או מקושטים מסוגים שונים, שכן הדבר עלול להשפיע על העיצוב המבוקש. עם זאת, קיימת שיטת הדבקה למקרים מעין אלה, אך אנו לא ערבים לתוצאה שלה. בקירות מקווקווים, מקושטים מסוגים שונים או בעלי ציפויים לא חלקים, יש לבצע את הדברים הבאים:
- 1. הנח את מדבקת קיר בהתאם להוראות שבעמוד הבא
- 2. כאשר הרכיב כבר מונח על גבי הקיר כל שנותר לך לעשות הוא צעד אחד נוסף - לחץ את מדבקת קיר נגד הקיר על מנת שזו תתאים עצמה באופן מושלם על המשטח. תוכל לעשות זאת באמצעות מטלית יבשה ובעזרת מייבש שיער. זהירות! אל תקרב את מייבש השיער יותר מדי לחומר.
שאלה: האם ניתן להדביק מדבקות קיר אלה על מרצפות?
כן, הדבר אפשרי, אך יש לקחת בחשבון כי בנקודות החיבור תתכן היווצרות של בועות אויר עם הסיכון להצטברות לכלוך בנקודות אלה. ככל שהמרצפות סמוכות פחות אלה לאלה, כך מומלץ פחות להדביק את הוויניל. חלופה אפשרית אחרת היא לבצע חתכים בחומר הוויניל באמצעות אולר ולהתאים את המדבקה, אם הדבר מתאפשר, לגודל ועיצוב המרצפת.
שאלה: האם אוכל להדביק את מדבקות קיר הדקורטיביות שלכם באמבטיה או במטבח שלי?
כמובן! ההדבקה באמבטיה יכולה להוביל לדקורציה נחמדה במיוחד. אך יהיה עליך לזכור להדביק אותן בצד החיצוני של המקלחת או האמבטיה.
שאלה: מה עליי לעשות לפני שאני מתקין מדבקות קיר?
מדבקות קיר הדקורטיביות שלנו מתאימות לשימוש על גבי כל משטח חלק, נטול אבק ו/או שאריות, שצבעו מצוי במצב תקין. **אם רק סיימת לצבוע, יהיה עליך להמתין שבוע ימים לפני הדבקת מדבקת קיר.
שאלה: האם אוכל להזמין את מדבקות קיר בגדלים שונים?
מדבקות קיר הדקורטיביות שלנו מתאימות לשימוש על גבי כל משטח חלק, נטול אבק ו/או שאריות, שצבעו מצוי במצב תקין.
**אם רק סיימת לצבוע, יהיה עליך להמתין שבוע ימים לפני הדבקת מדבקת קיר.
שאלה: אם אדביק את מדבקת קיר על גבי זכוכית, האם ניתן יהיה להבחין בצבע שלה משני הצדדים?
כן! כאשר תדביק את מדבקת קיר על זכוכית או קריסטל שקופים תקבל צבע זהה בשני הצדדים.
שאלה: אפשר להזמין מדבקת קיר הפוכה, או בכיוון הפוך לזה הנראה על גבי המסך?
כמובן! במקרים אחדים יש למדבקות קיר שלנו אוריינטציה ספציפית, כלומר מימין לשמאל או להיפך. אם תזדקק למדבקה בכיוון הפוך, די בכך שתציין זאת בהערות להזמנתך ואנו נדאג לכל השאר.
שאלה: איך מדביקים מדבקת קיר דקורטיבית על גבי קריסטל או מראה תוך הימנעות מבועות אויר?
MYVINILO® מציעה כי לפני שתדביק מדבקת קיר לא שקופה על הקריסטל, תרטיב את האזור שעל גביו אתה מתכוון להדביק אותה בעזרת מטלית לחה ולהמתין שעה לפני הורדת שיכבה השקופה. הדבר יסייע בכך שלא ייווצרו בועות אוויר בקלות כזו, ויקל על שיטת ההדבקה.
שאלה: מהם היתרונות של מדבקת קיר שקופה או משויפת?
המדבקת קיר השקופה או המשויפת דומה מדבקה רגילה, אך עם הייחוד שהוא מאפשר מעבר של כמות רבה של אור ושהוא מגן על הפרטיות שלנו מן הצד החיצוני שלו. מדבקות אלה מיועדות להדבקה בשטחי חוץ, והעמידות שלהן לחום ולגורמי חוץ אחרים גבוהה יותר מזו של מדבקת קיר רגילה. אם מדביקים אותן על גבי חלונות גדולים, הן מסייעות מפני קרינת השמש ומבודדות מפני חום.
אם תהיה מעוניין לקנות עיצוב מיוחד, שקוף או משויף, אל נא תהסס לפנות אלינו כדי שניתן לך פרטים נוספים.
שאלה: איך מנקים את מדבקות הקיר?
הניקוי של מדבקות קיר הדקורטיביות שלנו הוא פשוט מאוד – כל שעליך לעשות הוא להעביר עליהן מטלית עם מים וסבון, או מטפחת – זה הכל!
MYVINILO® - המדבקות קיר שלנו
שאלה: האם מדבקות קיר של MYVINILO® ניתנות להסרה ולשימוש חוזר?
מדבקות הוויניל של MYVINILO® ניתנות להסרה מלאה, אך עליך לזכור כי ככל שהמשטח כולל פחות נקבוביות, כך תהיה ההסרה מסובכת יותר. לא ניתן לעשות שימוש חוזר במדבקת קיר. ברגע שתסיר אותה, זו תאבד את כל מאפייניה ולא ניתן יהיה להדביק אותה פעם נוספת.
שאלה: האם הקיר שלי יינזק כאשר ארצה להסיר את מדבקת הוויניל? האם הצבע יתקלף?
תוכל להסיר את מדבקת קיר מן הקיר במהלך שלוש שנים ללא כל קושי. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח זאת, כי הדבר תלוי במצב הקיר, באיכות שכבת הצבע, ברטיבות הקיר, מידת חשיפתו לשמש ובגורמים רבים נוספים שאין לנו שליטה עליהם.
שאלה: מה אורך החיים של מדבקות קיר?
אורך החיים החזוי של המדבקות קיר שלנו הוא 5 עד 6 שנים.
שאלה: איך מגיעות מדבקות קיר הדקורטיביות של MYVINILO®?v/h3>
המדבקות מגיעות באריזה מהודרת ומהוות את המתנה האידיאלית.
שאלה: מהו החומר שממנו עשויות מדבקות קיר הדקורטיביות של MYVINILO®?
כלל המוצרים המיוצרים על ידי MYVINILO® חופשיים מחומרים רעילים. כל מדבקות הוויניל שלנו מיוצרות על בסיס וויניל PVC.
שאלה: היכן מייצרים את מדבקות MYVINILO®?
כל המוצרים שלנו מיוצרים ומעוצבים בספרד.
MYVINILO® - משלוחים והובלה
שאלה: תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי MYVINILO®?
זמני האספקה שלנו בישראל הם 7 ימי עבודה. המשלוח מבוצע משלוח דואר.
שאלה: כיצד אוכל לוודא את סטאטוס המשלוח של ההזמנה שלי MYVINILO®?
תוכל להסיר את מדבקת קיר מן הקיר במהלך שלוש שנים ללא כל קושי. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח זאת, כי הדבר תלוי במצב הקיר, באיכות שכבת הצבע, ברטיבות הקיר, מידת חשיפתו לשמש ובגורמים רבים נוספים שאין לנו שליטה עליהם.
נקודות מכירה MYVINILO®
שאלה: היכן נמצאת חנות המכירות הרשמית של MYVINILO®?
כתובת החנות הרשמית של MYVINILO® היא היא חנות שבה תוכל למצוא את מדבקות הוויניל שלנו, לצד פריטי עיצוב ודקורציה רבים נוספים הינה שדרות המעפילים 28 תל אביב
MYVINILO® - פרויקטים מותאמים באופן אישי
שאלה: הייתי רוצה לעשות מדבקת קיר המותאמת לי באופן אישי, או פרויקט עיצוב פנים בעזרת מדבקות הוויניל. איך אוכל לעשות זאת?
אנו מספקים ללקוחותינו פתרונות לעיצובים בהתאמה אישית, לפרטים כנסו לעמוד הבא.
שאלה: האם ניתן לרכוש טפט מדבקה לפי מטרים?
MYVINILO® מציעה גם אופציה לרכישת מדבקות וויניל לפי מטרים. היכנס לסעיף "מדבקות וויניל לפי מידה" ומלא את הטופס או פנה אלינו במייל יועץ מסחרי יצור עמך קשר תוך 48 שעות כדי להציע לך את הפתרון הטוב ביותר.
לכל שאלה נוספת נא פנו אלינו בטלפון 03-6292348 או 054-4561595 בימים א' – ה' בין השעות 10.30-18.30 או על ידי שליחת מייל שלך לכתובת הדוא"ל [email protected]
